Gestionar su cadena de suministro con un software de gestión especializado es una decisión estratégica importante.
Este tipo de solución permite optimizar todas las etapas de la producción y el transporte, facilita la comunicación entre los actores implicados y contribuye a reducir los costes de gestión de los flujos logísticos.
El uso de un software logístico adecuado también permite asignar los recursos allí donde realmente se necesitan.
¿Qué es un software de cadena de suministro o software de logística?
Los softwares de logística y de cadena de suministro son herramientas digitales diseñadas para optimizar los procesos logísticos en términos de costes, productividad, plazos y calidad de ejecución.
Estos procesos pueden abarcar desde el aprovisionamiento y la fabricación hasta el almacenamiento, el transporte y la distribución.
La digitalización mejora la productividad y la eficiencia de las empresas, proporcionándoles una mayor visibilidad sobre el rendimiento de sus procesos mediante funciones de análisis, informes y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI).
Además, estas soluciones pueden conectarse entre sí y compartir información a través de API. Esto garantiza la fluidez de los datos, incluso cuando se utilizan herramientas de diferentes proveedores.
La logística integra numerosas actividades y actores. Por ello, también se ve afectada por decisiones y situaciones que no son exclusivamente logísticas, como los cambios repentinos en la demanda, el lanzamiento de nuevos productos o la expansión a nuevos territorios.
La digitalización es fundamental para el futuro de las empresas. Sin embargo, la amplia oferta de softwares logísticos puede dificultar la elección de la solución adecuada. Adaptarse a estas tecnologías resulta cada vez más importante para mantener la competitividad.
Principales softwares logísticos
ERP (Enterprise Resource Planning)
El sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un software que permite gestionar las operaciones diarias de una empresa.
Actúa como la columna vertebral de la organización al centralizar los datos en una única base de datos compartida entre los diferentes departamentos.
Estos datos se distribuyen mediante módulos independientes y flujos de trabajo predefinidos. Esto permite realizar las tareas necesarias para el funcionamiento diario de la empresa.
Un ERP puede gestionar la producción, la contabilidad y las finanzas, las compras, los recursos humanos, la gestión de proyectos y las operaciones de la cadena de suministro.
Estas soluciones pueden utilizarse en empresas de producción y distribución, de cualquier tamaño y sector.
OMS (Order Management System)
El sistema de gestión de pedidos (OMS) es una solución informática diseñada para centralizar y optimizar la gestión de los pedidos de clientes.
Su alcance abarca desde la recepción del pedido hasta su entrega y, cuando es necesario, la gestión de la devolución.
Esto incluye el procesamiento de pedidos, la actualización de los niveles de inventario en tiempo real y la gestión de la relación con el cliente.
De esta manera, el OMS automatiza los procesos relacionados con los pedidos para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes y los plazos de entrega.
Un OMS resulta especialmente útil para las empresas que gestionan varios canales de distribución B2B o B2C, con pedidos procedentes de sitios web, tiendas físicas o distribuidores y con mercancías almacenadas en diferentes ubicaciones.
El sistema proporciona una visión completa del ciclo de vida de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final.
WMS (Warehouse Management System)
El sistema de gestión de almacenes (WMS) es una herramienta especializada en mejorar la gestión del inventario dentro de un almacén.
Permite conocer con precisión el estado de las existencias y la ubicación de los diferentes artículos.
Además, optimiza el uso del espacio de almacenamiento, la disposición de las áreas y los flujos de mercancías.
Este software desempeña un papel fundamental en la productividad de las empresas que gestionan su propio inventario y de los proveedores logísticos. Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Optimización del inventario según las necesidades.
- Reducción de errores en la preparación de pedidos.
- Mayor fluidez en las entradas y salidas de mercancías.
- Mayor rapidez en la preparación de pedidos.
En una economía caracterizada por los pedidos dinámicos y multicanal, los consumidores esperan poder comprar, recibir y devolver productos desde cualquier lugar.
Para responder a esta demanda, las empresas necesitan gestionar sus almacenes con soluciones capaces de optimizar la preparación y la expedición de los pedidos.
Plataformas RTTV (Real-Time Transport Visibility)
Las plataformas de RTTV, o visibilidad del transporte en tiempo real, ofrecen a las empresas una visión precisa y actualizada de sus flujos de transporte.
Estas plataformas recopilan datos de ubicación procedentes de sensores y diferentes fuentes de información, como la telemática, el GPS, la RFID, el TMS y el WMS, y los integran en un único entorno.
También pueden ofrecer información predictiva sobre las horas estimadas de llegada de las mercancías.
Estas herramientas están dirigidas a las empresas que buscan mejorar la visibilidad y optimizar sus flujos logísticos.
Bolsa de carga
Una bolsa de carga es una plataforma en línea para el transporte de mercancías que pone en contacto la oferta y la demanda entre cargadores y transportistas.
Por un lado, los cargadores publican sus necesidades de transporte. Por otro, los transportistas ofrecen los servicios y la capacidad disponibles en función de las rutas, el tipo de mercancía y el tamaño de la carga.
Para los cargadores, las bolsas de carga proporcionan acceso a una amplia oferta de transportistas y pueden facilitar la comparación de las opciones disponibles.
En logística, constituyen una herramienta útil para optimizar los costes de transporte y mejorar la utilización de las capacidades disponibles.
TMS (Transport Management System)
El Transport Management System (TMS) es una solución informática centrada en la gestión y la optimización del transporte de mercancías.
Existen diferentes tipos de TMS, dirigidos a cargadores, transportistas y comisionistas, cada uno con funcionalidades específicas.
El software TMS para cargadores simplifica y automatiza la gestión operativa del transporte, desde la solicitud de reservas y la cotización hasta la gestión de reclamaciones y el control de la facturación.
Estas soluciones proporcionan una mayor visibilidad sobre los transportes mediante funciones de seguimiento y ayudan a optimizar los costes a través de la planificación de las cargas, las rutas y el plan de transporte.
La aparición de softwares basados en la nube ha democratizado el acceso a esta tecnología. Antes reservados principalmente a las grandes empresas, los sistemas TMS en la nube permiten ahora que empresas de menor tamaño digitalicen sus operaciones y compitan en mejores condiciones.
Funciones principales de un sistema TMS
El sistema TMS proporciona funcionalidades como:
- Optimización de rutas.
- Definición del plan de transporte, ya sea terrestre, marítimo, aéreo, fluvial, ferroviario o multimodal.
- Información actualizada en tiempo real sobre las actividades logísticas, tanto en su conjunto como para cada pedido.
- Sincronización de las diferentes fases del proceso logístico.
- Optimización global de las operaciones, con el objetivo de reducir los costes sin comprometer la calidad del servicio.
WMS y TMS: diferencias y complementariedad
Dos plataformas logísticas complementarias
La utilización combinada de un WMS y un TMS permite gestionar con mayor eficacia las operaciones logísticas, así como los recursos humanos y materiales.
Gracias a estas soluciones, los diferentes flujos logísticos pueden integrarse y coordinarse.
La modelización de los procesos y la recopilación y el tratamiento de los datos permiten mejorar la toma de decisiones y aumentar el retorno de la inversión.
Beneficios de la digitalización de la supply chain
La gestión de la cadena de suministro es compleja debido a la variedad de flujos y actores que intervienen en ella.
La implantación de herramientas como un WMS o un TMS permite optimizar los procesos de la empresa. La digitalización logística facilita tareas que antes requerían mucho tiempo y recursos.
Un software logístico puede ayudar a reducir los costes de transporte, realizar un seguimiento preciso de las existencias y optimizar el espacio de almacenamiento.
La preparación de pedidos también puede acelerarse gracias a la automatización de determinados procesos. De este modo, los recursos humanos pueden asignarse a tareas de mayor valor añadido.
La mejora de la velocidad y la precisión de las operaciones contribuye a aumentar la satisfacción de los clientes. La optimización de los costes y de los plazos puede mejorar la calidad de los envíos y las entregas.
Además, los datos y los indicadores generados por el software logístico ayudan a los responsables a tomar decisiones más informadas y a definir nuevas áreas de mejora.
¿Por qué utilizar el TMS de Shiptify?
Elegir Shiptify como TMS permite centralizar y simplificar la gestión del transporte.
La plataforma permite solicitar cotizaciones de transporte y centralizar las comunicaciones, los documentos y los contactos para mejorar la colaboración con los transportistas.
También permite supervisar las expediciones y reaccionar con mayor rapidez ante los imprevistos, contribuyendo a optimizar los procesos y reducir los costes.
La configuración de Shiptify está diseñada para ser rápida y sencilla, sin necesidad de una intervención informática compleja. Su interfaz facilita la adopción por parte de los equipos.
La solución se basa en un enfoque plug and play y puede adaptarse tanto a pequeñas y medianas empresas como a organizaciones con operaciones logísticas más complejas.
Shiptify ofrece funcionalidades para centralizar la gestión del transporte y mejorar la visibilidad sobre los flujos logísticos.
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