La nueva forma de gestionar sus muelles y citas con varios clientes

Centralice la gestión de sus plataformas, citas y flujos de conductores en una única plataforma. Gane eficiencia operativa, controle sus capacidades y ofrezca a cada uno de sus clientes una calidad de servicio impecable.

✓ Gestión multicliente segura
✓ Gestión en tiempo real de plataformas y citas
✓ Colaboración fluida con transportistas, clientes y equipos de campo

+80.000 logísticos colaboran cada día en Shiptify.

Como 3PL, usted gestiona un muelle complejo y exigente

En un mismo sitio, tiene que gestionar varios clientes, varios transportistas y volúmenes variables, garantizando al mismo tiempo la confidencialidad, la seguridad y el respeto de las franjas horarias.

Sus retos diarios:

Gestión de varios clientes en el mismo almacén
Saturación o infrautilización de plataformas
Dificultad para anticipar las cargas de trabajo y los picos de actividad.
Recepción de conductores lenta y sin señalización
Alto nivel de información y transparencia para el cliente

ShiptiDock está diseñado para 3PL

Gestión multicliente con total confidencialidad

Cada cliente tiene su propio espacio, sus propias normas para concertar citas y sus propias franjas horarias, sin visibilidad de otros clientes.

Planificación avanzada de muelles y citas

Defina sus zonas, capacidades, franjas horarias y reglas por cliente para suavizar la carga y evitar conflictos de programación.

Reserva supervisada de citas

Enlaces de reserva dedicados por cliente, restricciones por socio, cuotas de franjas horarias y validación previa de la información necesaria.

Recepción y seguridad del conductor

Protocolos de seguridad digitales, puesto de vigilancia conectado, control de entradas y salidas y trazabilidad completa de las visitas a la obra.

Colaboración fluida con clientes y socios

Cuentas de espectador para sus clientes, documentos compartidos, chat integrado y comunicación por SMS con los conductores.

Gestión y rendimiento de almacenes

Cuadros de mando específicos para controlar la puntualidad, los incidentes, las ausencias, la utilización de los muelles y el rendimiento por cliente.

¿Cómo funciona?

Configurar el muelle multicliente Cree sus clientes, defina sus zonas, franjas horarias, capacidades y reglas específicas de programación de citas.

Reserva segura de citas Los transportistas sólo reservan franjas horarias autorizadas, a través de enlaces dedicados o accesos validados.

Recepción y control en tiempo real El puesto de vigilancia controla a conductores y vehículos, asigna plataformas y supervisa la actividad en tiempo real.

Visibilidad controlada de los clientes Sus clientes pueden acceder a sus citas a través de una cuenta de espectador, sin interferir con la alimentación de otros sitios.

Análisis e informes Controle la actividad de los muelles por cliente, zona o periodo mediante indicadores claros y exportables.

Ventajas

Ahorro de tiempo operativo Menos coordinación manual, más automatización

Confidencialidad garantizada No hay fugas de información entre clientes

Mejor uso de las plataformas Capacidad suavizada y carga controlada

Mayor seguridad in situ Trazabilidad completa de entradas y salidas

Diferenciar la calidad del servicio Mayor visibilidad y fiabilidad para sus clientes 3PL

El muelle multicliente diseñado para 3PL

Quiero una demostración

Preguntas más frecuentes

¿Es ShiptiDock adecuado para almacenes multicliente (3PL)?

Sí, ShiptiDock ha sido diseñado para entornos multicliente con distintas reglas, franjas horarias y niveles de acceso.

¿Pueden mis clientes hacer un seguimiento de sus citas?

Sí, con las cuentas de espectador sólo pueden acceder a sus citas, documentos e información autorizada.

¿Puede ShiptiDock integrarse en mi organización actual?

Sí, la solución es SaaS, se implanta rápidamente y se adapta a su organización y a sus limitaciones sobre el terreno.

¿Puedo garantizar la confidencialidad entre mis clientes?

Sí. Cada cliente tiene su propio enlace y sus propios derechos, sin visibilidad de los demás.

¿Puedo limitar el número de citas por cliente o socio?

Sí, puede definir cuotas por día, por cliente o por socio.

Mi empresa gestiona sus propios sitios de envío. Puede el TMS ayudarme a organizar citas con los transportistas?

Sí. Si tiene sus propios almacenes o lugares de preparación, ShiptiDock es el complemento perfecto para el TMS. Podrá planificar y optimizar las franjas horarias de sus muelles, controlar las llegadas y salidas de los transportistas y evitar conflictos de horarios. Toda esta información puede consultarse directamente desde el TMS, para una gestión fluida y centralizada de sus flujos.