Subprocesadores

Shiptify utiliza proveedores de servicios externos (« subprocesadores ») para apoyar la prestación y operación de sus servicios. Estos subprocesadores pueden tratar datos personales en nombre de Shiptify, estrictamente para los fines descritos a continuación y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Infraestructura y servicios en la nube

Subprocesador	Finalidad
Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)	Servicios de alojamiento en la nube e infraestructura para los datos de la aplicación y la operación de la plataforma
Google LLC	Servicios en la nube que soportan determinados componentes de la aplicación y servicios de correo electrónico corporativo y colaboración que pueden contener comunicaciones limitadas relacionadas con clientes
Cloudflare, Inc.	Red de distribución de contenido (CDN), servicios de seguridad y rendimiento para el sitio web público y el acceso a la plataforma

Comunicaciones con clientes y notificaciones

Subprocesador	Finalidad
HubSpot, Inc.	Comunicaciones con clientes, actualizaciones de producto y correos electrónicos de marketing
Mailgun Technologies, Inc.	Servicio de envío de correos electrónicos transaccionales
SMS Partner	Servicio de envío de notificaciones por SMS
Grupo Ringover	Servicios de telefonía y comunicación para soporte al cliente

Socios de transporte y logística

Subprocesador	Finalidad
EcoTransIT World Initiative	Servicios de datos de transporte y cálculo de emisiones relacionados con la ejecución de envíos y el análisis logístico
Mapbox, Inc.	Servicios de cartografía y geolocalización utilizados para la visualización de rutas y funcionalidades basadas en la ubicación
Socios de transporte y logística	Diversos transportistas y proveedores logísticos, habilitados según la configuración del cliente

Asistencia y calidad del servicio

Subprocesador	Finalidad
Functional Software, Inc.	Servicios de supervisión de aplicaciones y seguimiento de errores
Notion Labs, Inc.	Plataforma de documentación y base de conocimientos utilizada para la atención al cliente
GitBook, Inc.	Documentación de usuario (FAQ / Centro de ayuda)

Facturación y servicios financieros

Subprocesador	Finalidad
Sellsy SAS	Gestión de facturación y emisión de facturas
Upflow SAS	Seguimiento de pagos y comunicaciones financieras

Gestión del consentimiento

Subprocesador	Finalidad
Axeptio SAS	Plataforma de gestión del consentimiento de cookies para los visitantes del sitio web (preferencias de consentimiento e identificadores técnicos)