Un TMS supply chain est un outil logistique qui facilite la gestion du transport d’une entreprise. Il permet aux chargeurs et aux transporteurs d’organiser leurs opérations de transport, tout en les coordonnant avec les contraintes logistiques.
Il existe deux types de logiciels TMS à bien distinguer, les TMS chargeurs et les TMS transporteurs.
Un TMS chargeur va permettre à un chargeur de générer ses ordres de transport en fonction de ses flux et de son organisation logistique pour les communiquer ensuite à des transporteurs. Quant au TMS transporteur, il a pour objectif premier de gérer les ordres de transport, les planifier et les facturer.
Voici quelques-unes des fonctionnalités courantes d'un TMS que l'on peut trouver dans ce type de logiciels supply chain :
- Gestion des commandes
- Planification du transport
- Optimisation du chargement
- Gestion des transporteurs
- Suivi des expéditions
- Gestion des entrepôts (WMS)v
- Facturation et paiement
- Analyse et rapports
1- Gestion des commandes
Le TMS transporteur en mode Saas offre aux entreprises une visibilité en temps réel sur l'état des commandes. Le client peut suivre l'avancement de chaque commande, depuis sa saisie jusqu'à sa livraison, en passant par les différentes étapes du processus de transport. Cela permet de mieux planifier les opérations et de répondre rapidement aux demandes du client. En cas de problèmes ou de retards sur une commande, le TMS permet d'identifier rapidement les exceptions et d'y apporter des solutions. De plus, il facilite la communication entre chargeurs et transporteurs, grâce à un système de notification automatique.
2- Planification du transport
Une solution TMS en mode Saas facilite la planification optimale des tournées, des chargements et des horaires de livraison en tenant compte des contraintes telles que les délais, les capacités de transport, les coûts, etc. En effet, ce type de logiciel utilise des algorithmes avancés pour calculer les itinéraires les plus efficaces en tenant compte de divers facteurs tels que la distance, le temps de trajet, les restrictions de circulation, les conditions météorologiques, etc. Cela permet à l'entreprise de minimiser les distances parcourues durant ses tournées et d'optimiser l'utilisation des ressources.
Ainsi, il permet de regrouper les envois afin de maximiser la capacité des véhicules, sans pour autant affecter les clients. De la même manière, les délais de livraison sont pris en considération, puisque les itinéraires seront établis en conséquence.
Le TMS peut prendre en compte les contraintes réglementaires, telles que les restrictions de poids et de dimensions, les exigences en matière de sécurité, les règles douanières, etc. Il aide ainsi les entreprises à planifier le transport en respectant ces réglementations pour éviter les problèmes juridiques et les amendes.
3- Optimisation du chargement
Le TMS propose des fonctionnalités pour optimiser le chargement des véhicules en maximisant l'utilisation de l'espace disponible et en minimisant les coûts de transport. Il permet de définir les caractéristiques de chaque véhicule, telles que ses dimensions, sa capacité de chargement et ses contraintes spécifiques. En utilisant ces informations, le système peut calculer la capacité disponible pour chaque chargement et optimiser l'utilisation de l'espace. Tout cela, en prenant en compte les exigences de chaque produit, tels que la température, les restrictions de stockage, ou encore les conditions de manutention.
Certains logiciels TMS offrent des fonctionnalités de visualisation graphique qui permettent de représenter le chargement des véhicules. Cela aide les entreprises à avoir une vue d'ensemble du chargement, à identifier les espaces vides ou les incohérences, et à ajuster le chargement si nécessaire.
4- Gestion des transporteurs
Le logiciel en mode Saas permet de gérer la relation entre chargeurs et transporteurs, y compris la sélection des transporteurs, la négociation des tarifs, l'émission des bons de transport, le suivi des performances, etc. Effectivement, l’outil permet de gérer une base de données de transporteurs, comprenant leurs informations de contact, leurs capacités, leurs spécialités, leurs certifications, etc. Il facilite la sélection des transporteurs en fonction des critères spécifiques tels que la disponibilité, les tarifs, la couverture géographique, etc. Il permet de comparer les offres des transporteurs, d'évaluer les coûts de transport et de négocier des conditions tarifaires avantageuses. Cet outil permet donc de réduire les coûts de transport et d'améliorer la rentabilité des opérations. Ainsi, la négociation des tarifs avec les transporteurs sera simplifiée.
Par la suite, il pourra générer les bons de transport pour chaque expédition, comportant toutes les informations nécessaires pour les transporteurs et le client.
5- Suivi des expéditions
Les logiciels TMS transports et chargeurs offrent des fonctionnalités de suivi en temps réel des expéditions, permettant aux utilisateurs de savoir où se trouvent les marchandises à tout moment et de gérer les exceptions ou les retards éventuels. Grâce à cette fonctionnalité, le logiciel envoie des notifications et des alertes automatiques pour tenir les utilisateurs informés de l'état des expéditions. Cela peut inclure des mises à jour sur les horaires de livraison, les retards éventuels, les exceptions, les problèmes rencontrés, etc. Le client peut ainsi réagir rapidement et prendre des mesures appropriées.
Afin de mieux suivre les expéditions, le logiciel fournit un tableau de bord centralisé qui affiche l'état des expéditions en cours. Les entreprises peuvent consulter les informations clés, telles que les numéros de suivi, les étapes du parcours, les heures d'arrivée prévues, les retards, etc. Cela permet aux entreprises d'avoir une vue d'ensemble de toutes les expéditions en cours et de les gérer de manière efficace.
6- Gestion des entrepôts (WMS)
Certains logiciels TMS proposent des fonctionnalités additionnelles de gestion des entrepôts logistiques. Par exemple, des fonctionnalités de suivi des stocks, en enregistrant les informations sur les marchandises stockées. Cela permet de connaître les niveaux de stock actuels, de gérer les mouvements de stock et de prévoir les besoins de réapprovisionnement. De plus, la solution WMS peut aider l’entreprise à optimiser l'emplacement des marchandises et les flux dans l'entrepôt. En utilisant des algorithmes d'optimisation, il détermine les meilleurs emplacements pour chaque type de marchandise, en tenant compte des caractéristiques, des volumes, des fréquences d'utilisation, etc. Cela permet de réduire les temps de déplacement et d'améliorer l'efficacité des opérations d'entrepôt. Ainsi, il va faciliter la gestion des entrées et sorties de marchandises. Il permet de scanner les codes-barres, de générer des étiquettes, de suivre les quantités stockées, d'enregistrer les dates d'entrée/sortie, de gérer les documents associés, etc.
Bien que le TMS ne soit pas un outil initialement conçu pour gérer les entrepôts, il peut être intégré avec des systèmes d'entrepôt (WMS) pour permettre une meilleure synchronisation entre les deux, et ainsi gérer entièrement sa supply chain.
7- Facturation et paiement
Une solution TMS en mode Saas permet la génération des factures, le suivi des coûts de transport, la gestion des paiements aux transporteurs et les analyses financières associées aux opérations de transport. Il utilise les données enregistrées dans le système, telles que les détails des expéditions, les tarifs convenus, les conditions contractuelles, etc. La solution vient simplifier le processus de facturation dans son intégralité. En effet, le TMS va aussi enregistrer les paiements reçus des clients. Il permet de suivre les montants payés, les dates de paiement, les modes de paiement utilisés, etc. Cela facilite la gestion, pour une entreprise, des comptes clients, le suivi des paiements en attente et la génération de rapports financiers.
8- Analyse et rapports
Les TMS fournissent des outils d'analyse et de génération de rapports pour évaluer les performances, suivre les indicateurs clés de performance (KPI), identifier les opportunités d'optimisation et prendre des décisions éclairées. Cela passe principalement par des tableaux de bord personnalisables qui permettent de visualiser KPI et les données pertinentes pour chaque utilisateur. Ces tableaux de bord offrent une vue d'ensemble des opérations de transport, des statistiques clés et des graphiques pour faciliter l'analyse visuelle des performances. Les entreprises peuvent donc analyser le bon déroulé de leur supply chain.
Certains TMS offrent des fonctionnalités d'analyse avancée qui permettent d'extraire des informations plus approfondies à partir des données de transport. Ces analyses avancées de la solution, aident ainsi à identifier les tendances, à comprendre les facteurs d'influence et à prendre des décisions basées sur des données concrètes, un réel avantage pour une entreprise.
Ces fonctionnalités peuvent varier en fonction du logiciel TMS chargeur ou transporteur spécifique utilisé et des besoins de l'entreprise, mais elles représentent généralement les principales caractéristiques d'un système de gestion des transports. Les solutions TMS sont donc indispensables au bon fonctionnement de la supply chain. Elles permettent aux entreprises d’avoir un meilleur management et contrôle de leur logistique.
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