Quels sont les effets concrets d’une bonne gestion de votre chaîne logistique ?
Dans le domaine du transport et de la logistique, la gestion de la chaîne logistique ou supply chain est fondamentale. C’est le pilier qui permet de soutenir tous les efforts d’une entreprise dans ce domaine. Une gestion efficace de cette chaîne permet donc d’obtenir des résultats très concrets. Ainsi, cela vous permettra d’augmenter l’agilité de votre entreprise tout en améliorant la rapidité des process. Au final, cette attention particulière à la supply chain vous assure de proposer des prestations qui sont en adéquation avec les attentes de vos clients.
Coût de gestion des stocks réduits
En premier lieu, une bonne gestion de la chaîne d’approvisionnement va permettre de réduire le coût de gestion des stocks dans les entrepôts. Un ensemble d’acteurs, d’infrastructures et d’outils sont nécessaires au bon fonctionnement de ces stocks. Ce besoin d’encadrement du stock est d’autant plus important que le stock est imposant. Par conséquent, une des clés pour optimiser la supply chain est de maîtriser les stocks. Idéalement, le niveau de stocks doit se situer au plus près de vos besoins réels pour diminuer vos stocks tout en augmentant le taux de service.
Réduction du budget transport
De la même manière que les stocks, il est possible de réduire sensiblement votre budget transport par une bonne organisation de la chaîne logistique. Ceci par une maîtrise plus fine de vos flux de transports. En effet, une meilleure gestion de votre flotte de véhicule par exemple peut vous permettre de faire de grosses économies en optimisant les tournées des chauffeurs. Par ailleurs, la possibilité d’interroger différents transporteurs et de comparer leurs offres vous garantit d’accéder au meilleur rapport qualité/prix disponible.
Meilleur suivi des livraisons
Une digitalisation de la supply chain permet un meilleur suivi de vos livraisons. La mise en place d’outils digitaux de suivi des flux vous permet d’avoir accès à tout moment à des informations précises et fiables. De cette manière, la visibilité de la chaîne logistique est augmentée et vous pouvez fournir à vos clients des informations claires sur les délais et le suivi des livraisons.
Prévention des risques
Le domaine de la logistique est devenu un secteur extrêmement complexe. En effet, les acteurs se multiplient et les flux s’internationalisent. C’est la raison pour laquelle la prévention des risques est devenue fondamentale. Une bonne gestion de la chaîne logistique va permettre de réduire le risque sur chaque étape de la chaîne. C’est essentiel pour se prémunir de tout incident qui pourrait perturber le bon fonctionnement de l’approvisionnement et de l’ensemble de votre activité.
Quels sont les différents leviers à mettre en place ?
Pour posséder une supply chain optimale alliant rapidité et efficacité, on peut agir sur différents leviers. Il existe ainsi six principaux axes sur lesquels travailler :
- Le Supply Chain Management
- La structuration des entrepôts
- Le cross-docking
- La mise en place de logiciels adaptés
- La gestion de quais
- La gestion des achats
Le Supply chain management (SCM)
Le SCM ou supply chain management désigne ce travail d’optimisation de votre chaîne d’approvisionnement. Cela va passer, comme nous l’avons dit, par une réduction des stocks pour travailler en flux tendu. Mais la SCM de manière générale vise à fluidifier les opérations et à connecter entre eux les différents acteurs.
Concrètement, il faut quitter le modèle “ commandes, stock, livraisons “ pour se diriger vers une vision plus intégrée de la supply chain basée sur l’échange d’informations en temps réel et l’agilité.
Ne prenez pas peur, car ce n’est pas à vous de prendre en main ce changement en totalité. Au contraire, l’idéal est d’embaucher un spécialiste en Supply chain management. Ce manager de la chaîne logistique définit la politique achats et supply chain de votre entreprise. De cette manière, il va mettre en oeuvre les transformations adéquates de manière efficace.
Structurer votre entrepôt
Une des premières étapes est aussi de structurer votre entrepôt. Cela va faciliter la gestion des stocks et la mise en place de la nouvelle politique de stock de votre entreprise.
Tout d’abord, tous les produits doivent être numérotés. Ensuite, chaque zone de l’entrepôt doit répondre à un besoin spécifique tel que : zone de sur-stock, zone de préparation de commande, zone de convoyage, etc.
Par ailleurs, vous devez établir des routes logistiques au sein de l’entrepôt pour permettre de trouver rapidement les articles recherchés. Cette rationalisation de l’entrepôt est essentielle pour gagner en rapidité lors de la gestion de commandes. La conséquence est une plus grande satisfaction du client final, car votre service s’améliore.
Pratiquer le cross-docking
Le cross-docking est un élément essentiel pour travailler en flux tendu. Grâce à lui, les stocks restent réduits au strict nécessaire. De plus, il permet une grande rapidité des process puisque les marchandises arrivant un jour sont expédiées le jour suivant. Le cross-docking se résume assez simplement en quatre étapes :
- Vous réceptionnez les marchandises nécessaires en provenance de vos fournisseurs.
- Le flux entrant est placé dans une zone centrale située entre deux quais. Ces deux quais sont le flux entrant et le flux sortant.
- Les marchandises sont identifiées et triées, puis les commandes sont préparées. Les marchandises concernées sont dirigées vers le second quai.
- Les camions acheminant la marchandise vers le client final sont chargés.
Le cross-docking est donc une solution parfaite pour atteindre une réelle optimisation du stock et du service fourni à votre clientèle.
La mise en place de logiciels adaptés
Lors de la mise en place d’une planification de la chaîne logistique, des outils pertinents existent. Les ERP (Entreprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) sont des progiciels qui vous permettent de gérer l’ensemble des process de votre entreprise.
La supply chain nécessite une gestion adaptée. Par conséquent, des logiciels ERP spécialisés ont été développés. Ce sont les WMS (Warehouse Management System) et les TMS (Transport Management System). Les premiers se concentrent sur l’entrepôt. Les Transport Management System quant à eux permettent toute une variété d’opérations liées au transport de marchandises. Devant la grande variété de propositions, il convient de bien choisir son logiciel métier.
Concrètement, tous ces outils permettent d’automatiser vos processus et sont connectés à votre SCM. Ces solutions de gestion de la supply chain regroupent un certain nombre de fonctionnalités permettant de gérer une flotte de camions, organiser les plannings de chargement ou bien encore de gérer la facturation et le déchargement. Ils sont par ailleurs de puissants outils d’aide à la décision, car ils recueillent et diffusent de l’information à chaque étape de la chaîne logistique.
La gestion des quais
Pour gagner en efficacité, la gestion de quais d’entrepôt est incontournable. Des solutions dédiées à cette problématique existent. Elles permettent de simplifier et optimiser la gestion des quais grâce à un planning collaboratif de l’activité des quais et un outil de prise de rendez vous entrepôt en ligne. Ce dernier permet aux transporteurs de vos fournisseurs de prendre rendez-vous en quelques clics sur les créneaux horaires disponibles.
En outre, le suivi de l'activité des quais en temps réel permet de gagner en productivité et de remonter rapidement les incidents. Pour votre chaîne logistique, une gestion digitalisée permet d’augmenter la rapidité de traitements des différents flux.
La gestion des achats
Enfin, une optimisation de votre supply chain peut aller jusqu’à la gestion des achats. De outils de pilotage transport permettent de centraliser vos demandes de cotations et d'envoyer des demandes de cotation simultanées à plusieurs de vos partenaires. De plus, vous pouvez piloter efficacement vos dépenses en analysant vos coûts d’expédition par flux ou mode de transport grâce aux tableaux de bord proposés par ces solutions.
Pour conclure, le choix d’optimiser et de digitaliser votre chaîne logistique peut être très pertinent. Cet investissement développe la compétitivité de votre entreprise, améliore la gestion de la relation client, et permet une toute nouvelle expérience professionnelle du transport et de la logistique. Cela fait véritablement passer votre chaîne logistique à un niveau supérieur.
