La nouvelle façon de piloter vos quais et rendez-vous multi-clients

Centralisez la gestion de vos quais, rendez-vous et flux chauffeurs sur une seule plateforme. Gagnez en efficacité opérationnelle, maîtrisez vos capacités et offrez à chacun de vos clients une qualité de service irréprochable.

✓ Gestion multi-clients sécurisée
✓ Pilotage temps réel des quais et RDV
✓ Collaboration fluide avec transporteurs, clients et équipes terrain

+80.000 logisticiens collaborent chaque jour sur Shiptify.

En tant que 3PL, vous gérez un dock complexe et exigeant

Sur un même site, vous devez accueillir plusieurs clients, plusieurs transporteurs et des volumes variables, tout en garantissant confidentialité, sécurité et respect des créneaux.

Vos défis au quotidien :

Gestion de plusieurs clients sur un même entrepôt
Saturation ou sous-utilisation des quais
Difficulté à anticiper la charge et les pics d’activité
Accueil chauffeurs chronophage et peu tracé
Exigences élevées de reporting et de transparence client

ShiptiDock est pensé pour les 3PL

Gestion multi-clients avec confidentialité totale

Chaque client dispose de son propre espace, de ses règles de prise de rendez-vous et de ses créneaux dédiés, sans visibilité sur les autres clients.

Planification avancée des quais et RDV

Définissez vos zones, capacités, créneaux horaires et règles par client pour lisser la charge et éviter les conflits de planning.

Prise de rendez-vous encadrée

Liens de réservation dédiés par client, restrictions par partenaire, quotas de slots et validation des informations nécessaires à l’avance.

Accueil et sécurité des chauffeurs

Protocoles de sécurité digitaux, poste de garde connecté, contrôle des entrées/sorties et traçabilité complète des visites sur site.

Collaboration fluide avec clients et partenaires

Comptes spectateurs pour vos clients, partage de documents, chat intégré et communication SMS avec les chauffeurs.

Pilotage et performance entrepôt

Tableaux de bord dédiés au dock pour suivre ponctualité, incidents, no-shows, utilisation des quais et performance par client.

Comment ça fonctionne ?

Paramétrage de votre dock multi-clients Créez vos clients, définissez leurs zones, créneaux, capacités et règles spécifiques de prise de rendez-vous.

Prise de rendez-vous sécurisée Les transporteurs réservent uniquement sur les créneaux autorisés, via des liens dédiés ou des accès validés.

Accueil et suivi en temps réel Le poste de garde contrôle les chauffeurs et véhicules, affecte les quais et suit l’activité en temps réel.

Visibilité client maîtrisée Vos clients accèdent à leurs rendez-vous via un compte spectateur, sans interférer avec les autres flux du site.

Analyse et reporting Pilotez l’activité du dock par client, zone ou période grâce à des indicateurs clairs et exportables.

Les bénéfices

Gain de temps opérationnel Moins de coordination manuelle, plus d’automatisation

Confidentialité garantie Aucune fuite d’information entre clients

Meilleure utilisation des quais Capacités lissées et charge maîtrisée

Sécurité renforcée sur site Traçabilité complète des entrées et sorties

Qualité de service différenciante Plus de visibilité et de fiabilité pour vos clients 3PL

Le dock multi-clients pensé pour les 3PL

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Questions régulièrement posées

ShiptiDock est-il adapté aux entrepôts multi-clients (3PL) ?

Oui. ShiptiDock a été conçu pour les environnements multi-clients avec des règles, créneaux et niveaux d’accès distincts.

Mes clients peuvent-ils suivre leurs rendez-vous ?

Oui. Grâce aux comptes spectateurs, ils accèdent uniquement à leurs rendez-vous, documents et informations autorisées.

ShiptiDock s’intègre-t-il à mon organisation existante ?

Oui. La solution est SaaS, rapide à déployer et s’adapte à votre organisation et à vos contraintes terrain.

Puis-je garantir la confidentialité entre mes clients ?

Oui. Chaque client dispose de son propre lien et de ses propres droits, sans visibilité sur les autres.

Puis-je limiter le nombre de rendez-vous par client ou partenaire ?

Oui. Vous pouvez définir des quotas par jour, par client ou par partenaire.

Mon entreprise gère ses propres sites d’expédition. Le TMS peut-il m’aider à organiser les rendez-vous avec les transporteurs ?

Oui ! Si vous disposez de vos propres entrepôts ou sites de préparation, ShiptiDock complète parfaitement le TMS. Vous pourrez planifier et optimiser les créneaux de vos quais, suivre l’arrivée et le départ des transporteurs, et éviter les conflits de planning. Toutes ces informations peuvent être consultées directement depuis le TMS, pour une gestion centralisée et fluide de vos flux.