Subprocesadores

Shiptify utiliza proveedores de servicios externos (« subprocesadores ») para apoyar la prestación y operación de sus servicios. Estos subprocesadores pueden tratar datos personales en nombre de Shiptify, estrictamente para los fines descritos a continuación y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Infraestructura y servicios en la nube

Subprocesador	Finalidad
Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)	Servicios de alojamiento en la nube e infraestructura para los datos de la aplicación y la operación de la plataforma
Google LLC	Servicios en la nube que soportan determinados componentes de la aplicación y servicios de correo electrónico corporativo y colaboración que pueden contener comunicaciones limitadas relacionadas con clientes
Cloudflare, Inc.	Red de distribución de contenido (CDN), servicios de seguridad y rendimiento para el sitio web público y el acceso a la plataforma

Comunicaciones con clientes y notificaciones

Subprocesador	Finalidad
HubSpot, Inc.	Comunicaciones con clientes, actualizaciones de producto y correos electrónicos de marketing
Mailgun Technologies, Inc.	Servicio de envío de correos electrónicos transaccionales
SMS Partner	Servicio de envío de notificaciones por SMS
Twilio Inc.	Servicio de envío de notificaciones por SMS (AR / UK)
Grupo Ringover	Servicios de telefonía y comunicación para soporte al cliente

Socios de transporte y logística

Subprocesador	Finalidad
EcoTransIT World Initiative	Servicios de datos de transporte y cálculo de emisiones relacionados con la ejecución de envíos y el análisis logístico
Mapbox, Inc.	Servicios de cartografía y geolocalización utilizados para la visualización de rutas y funcionalidades basadas en la ubicación
Socios de transporte y logística	Diversos transportistas y proveedores logísticos, habilitados según la configuración del cliente

Asistencia y calidad del servicio

Subprocesador	Finalidad
Functional Software, Inc.	Servicios de supervisión de aplicaciones y seguimiento de errores
Notion Labs, Inc.	Plataforma de documentación y base de conocimientos utilizada para la atención al cliente
GitBook, Inc.	Documentación de usuario (FAQ / Centro de ayuda)

Facturación y servicios financieros

Subprocesador	Finalidad
Sellsy SAS	Gestión de facturación y emisión de facturas
Upflow SAS	Seguimiento de pagos y comunicaciones financieras

Gestión del consentimiento

Subprocesador	Finalidad
Axeptio SAS	Plataforma de gestión del consentimiento de cookies para los visitantes del sitio web (preferencias de consentimiento e identificadores técnicos)