Gagner en visibilité et traçabilité sur des flux sensibles
Horus Pharma est un laboratoire pharmaceutique qui développe, brevète et commercialise des produits destinés à la santé de l’œil et de la paupière. Il a réussi à s’imposer comme un acteur clef de l’ophtalmologie au niveau français mais aussi au niveau international. Cette PME employant 150 salariés connaît une croissance continue depuis plus de 15 ans.
Challenges
Dans le secteur sensible de la pharmaceutique, la traçabilité et la sécurité des produits sont depuis toujours des enjeux clés. Ils impliquent un suivi rigoureux de la marchandise et des flux de transport. Horus Pharma avait donc besoin d’un outil permettant d’avoir un suivi temps réel de ses expéditions, et de gérer la liasse documentaire dans un espace collaboratif et sécurisé.
Enfin, le laboratoire souhaitait s’équiper d’un outil de contrôle de la facturation pour réduire les erreurs qui peuvent parfois représenter 2 à 4% du budget transport annuel.
Solutions
Une centralisation de l’information sur un même outil pour une meilleure visibilité. La fonction de suivi permet en un clin d’oeil d’avoir une visibilité sur tous les transports en cours, quel que soit le transporteur. Le dossier Transport regroupe toutes les informations : la liasse documentaire, les points de tracking validés, les incidents éventuels et même un chat avec un historique de tous les échanges entre les différentes personnes impliquées.
La collaboration facilitée pour le télétravail. En cas de télétravail ou de l’absence d’un membre de l’équipe, le suivi des transports dont il est en charge est extrêmement facile. L’information est accessible depuis la maison ou pour tous ses collègues au sein de chaque dossier transport sur la plateforme.
Le suivi et la rapidité d’accès à l’information nous ont vraiment aidés et soulagés. Nous pouvons accéder au dossier transport et au chat avec l’historique des échanges pour trouver toute l’information sur une expédition.
Isabelle Galet
Directrice Supply Chain
Des demandes de cotation simplifiées et rapides. Grâce au logiciel d’affrètement intégré dans la plateforme, le processus de demande de cotation est considérablement accéléré. Une seule demande de cotation est envoyée simultanément aux différents transporteurs sélectionnés parmi ses partenaires transport habituels. Leurs offres de prix sont centralisées dans la plateforme, ce qui vous permet de mieux comparer et de prendre les meilleures décisions d’achat.
Des fonctionnalités Dashboard et Contrôle Facturation indispensables. La fonction Pilotage donne la possibilité d’avoir des KPIs et d’évaluer la performance de ses partenaires transport. On accède très facilement par exemple à l’information sur le budget transport du mois, ou au taux de livraison à l’heure en temps réel. Par ailleurs, la fonctionnalité Contrôle Facturation permet en quelques clics d’effectuer cette tâche fastidieuse et pourtant indispensable.
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